肯德基携手清听声学解锁无人零售，定向音响还能这样用？
发布时间：2020-7-10 8:56:24
2019年下旬，随着新零售市场推陈出新，上海肯德基部分门店上新了冰淇淋自助贩卖机，凭借高颜值和诸多吸睛元素收获了顾客大量关注和光顾。
这是位于上海来福士广场肯德基（KFC）和平影都店门口的冰淇淋自助贩卖机。远远望去，一抹碧蓝与白色映衬的外观十分养眼，周围是络绎不绝地顾客，机器在人群中忽隐忽现，看上去着实很受欢迎。走近一探，这款机器将工业风和科技风相结合，将机械手臂、触摸屏、影音等时下流行的智能元素与新零售集合在了一起，无论是观赏性还是互动性都极强，确实夺人眼球。
肯德基（KFC）冰淇淋自助贩卖机侧面自带有一个小型扬声器，配合正前方自助服务触摸屏播放引导顾客购买的操作指南，并同步屏幕界面内容保持与顾客的互动，整体的购物体验十分舒心。而根据实际的使用需求，这个机器只带有一个扬声器是远远不够的。在顾客购买冰淇淋结束后，会有一个制作的过程，如何避免枯燥的等待抹杀顾客的回购欲望呢？这也正是当初百胜中国找到清听声学的原因。
在几番接触和沟通过后，清听声学针对新零售环境和特点为这款冰淇淋机量身打造了一套定向声解决方案。通过对肯德基门店的实地考察，为保证机器的完整性、美观度和功能特性，最终确定将聚音宝与机器集成后固定安装在机器上方，保证聚音宝与冰淇淋机的联动关系，又不影响机器自带扬声器的发声。
|聚音宝与机械手臂联动
在冰淇淋制作过程中，机械手臂会跟随音乐节奏摆动舞蹈，而配合机器SHOW的BGM正是由聚音宝来完成播放的。
清听声学项目团队根据对肯德基（KFC）冰淇淋自助贩卖机工作流程以及内部结构的了解，将聚音宝与机械手臂联合，成为最佳拍档。当自助环节进去冰淇淋制作阶段，机械手臂开始摆动，聚音宝同步播放BGM。
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