理光集团始终站在客户的立场上思考和行动，不断为用户作出新贡献。理光集团发展事业的原动力是创业精神，即“三爱精神”，和以此为基础形成的经营理念。理光自1936年创业以来，始终坚持从用户的角度出发，通过不断创造新的价值(商品、服务)，积极开拓新市场。例如，复印机或传真机原来是以特定市场和用途为对象的大型、昂贵的商品，理光立足于用户的角度，把复印机的普及作为企业使命，全力推进技术革新，终于使之成为全世界广大客户均能接受的普及产品，进而扩大了市场。这种企业文化，在中国开展业务中得到了完全继承和发扬。