一：大屏处于蓝屏状态。

原因：处理器的输出端口和大屏没有建立通信。

解决：1、确认大屏的端口输入模式与处理器的  
     端口输出模式一致。

2、检查线材是否连接好。

3、更换线材。

二：大屏上背景底图错乱或显示为黑屏或者彩条。

原因：没有作输出设置或输出设置不正确。

解决：在操作软件里点击“设置”-“输出设置”，将大屏上显示的“输出槽、端口”号一一对应地填写到操作软件弹出的窗口里。

三：点击输出设置后大屏上只在中间部分显示一个“输出槽、端口”号。

原因：大屏处于拼接模式。

解决：用拼接盒控制软件将大屏设置为单屏模式。

四：导入加密狗解锁密码失败。

原因：网口被禁用。

解决：在windows桌面上右键点击“网上邻居”，选择“属性”，在弹出的窗口里双击“本地连接”启用网口。

五：远程控制连接不上。

原因：1、远端控制PC与处理器的内置 PC没有建立起通信。

2、远端控制PC上的操作软件与处理 器上的操作软件没有建立起通信。

六：打开处理器上的操作软件或点击“连接”后，鼠标一直处于漏斗状态

原因：1、在处理器的通讯设置里选择了远程控制。

2、在处理器中安装了其他的驱动程序，与处理器的驱动产生突。

解决：1、在处理器的操作软件里点击“设置”“通讯设置“，在弹出的窗口里选择 “本机控制”，点击“确定”，然后点   击“主功能”-“连接”。

2、卸载新安装的驱动程序。

七：处理器重启之后检测不到DVI信号源。

原因：信号源的显卡不支持自动检测接收端，必须手动控制。

解决：拔插DVI输入信号线或重启信号源。

八：更改信号源图像属性保存无效。

原因：配置文件变成“只读”模式，不能更改配置。

解决：在处理器上双击“我的电脑”-打开C:ViewTop2000plus，在该目录下找到mvc.ini文件，右键点击mvc.ini选择“属性”，去掉“只读”前面的钩，点击“确定”。

九：在远端控制PC中，打开操作软件后弹出“请输入加密狗序列号或期限密码”的对话框。

原因：远端控制PC软件中的“通讯设置”中默认为“本机控制”。

解决：将远端控制PC中“通讯设置”的“本机控制”，更改为远程控制。