岗位要求： 
1、统招大学本科或以上学历，广告、市场营销，商务、贸易、工商管理等相关学科毕业； 
2、学习能力强，思维敏捷，标准普通话，口齿清晰，具备电话处理和接听技巧；  
3、具团队合作精神，具备良好的服务意识和工作责任心； 
4、一年年以上广告公司客户服务工作经验或三年以上相关行业客户服务工作经验； 
5、吃苦耐劳，适应高强度工作； 
6、有4A广告公司经历者优先。 

 岗位描述： 
1、充分了解客户需求，准确精炼传递客户需求信息； 
2、与客户保持业务良好合作关系，有效建立客户关系管理和客户维系，深度挖掘客户潜在需求； 
3、负责公司的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，实施相应的活动，提高客户保留率和口碑传播率； 
4、独立撰写项目方案，并负责相关商务、报价、合同签约、结款及其它商务工作，； 
5、依照客户要求协调完成公司内部项目从沟通、策划、拍摄、后期、实施的各环节技术工作； 
6、组织预约客户会议及内部项目工作会议，对项目品质负责，独立撰写业务总结和汇报，不断提升专业技能； 
7、后续跟踪服务，定期电话拜访及回访，及时了解客户发展及需求变化； 
8、领导交办的其它工作。