
什么是商场导视系统(MallNav),它来自英文Mall Navigation的缩写,于2005年创立,即运用在现代商业场所、大型购物中心的导视导航系统。
量身定制的导视IT系统,注重指定环境下人的心理感受和生理感受以及设计对象的整体性营造。通过软硬件整合,以3D建模的方式实现“店铺导航”“商场商家活动”“设施管理” “影院管理”“周边介绍” 商场介绍及整体地图管理等功能。
店铺导航的优势在于
1.生动的人机互动
2.导购员的替代者
3.易于营造品牌文化
4.简单的后台管理
5.专业的广告发布
6.多赢的营销平台
7.优质的技术服务
商场导视内容编辑涵盖及特点
1.店铺导视可以实现从任意导视点到商场各个店铺和功能区域,以及公共服务设施(服务台、电梯、车库、卫生间等)的导航。系统在导航过程中实时显示导航路线,在大型屏幕(导视机外壳可根据商场风格定制)用动画方式表现路径,生动体现换层、搭载电梯等效果,有效替代人工导航服务功能,提升商场服务形象。
2.系统便捷的导航功能为顾客快速的找到消费的目的地,节省顾客不必要的寻找时间,提升客户的消费效率,从而改善商场销售能力。
3.当商场内店铺信息发生变更时,管理者只需简单操作便可让系统自动更新、刷新路径,节约商场管理时间、降低管理成本,有效避免重复劳动和人为出错。
4. 整合商场会员系统,使顾客可以实时查询自己的会员信息动态,如会员积分、购买历史、预付费卡余额等。客户的整个操作过程全程通过大型触摸屏实现,提供给使用者高新技术的时尚体验,迅速提升商场品牌形象。
5.导视系统为顾客提供导航服务的同时,也可作为商场内广告发布的平台媒介,为商场内店铺拓宽营销渠道,从而实现多赢的增值效益。
优秀而完善的商场导视系统应该为消费者创造人性化的购物环境,让消费者能清楚了解商场的结构布置,迅速获取到达目的地的路线,便捷地享受到商场的公共设施,使他们在商场内获得愉快的购物和消费体验。
充分全面展示商场的全貌,体现商场的人性化服务,提升品牌的服务水平和专业形象。通过大屏及手机端及时让顾客及时搜索最新动态及商铺信息及导航,作为商家广告宣传的动态展示,为消费者和商家带来更多互动和联系。

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