什么是会展？会展是指会议、展览（Exhibition，TradeShow，Exposition，Trade Fair 或Trade Events等）、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。那么什么是云会展呢？云会展顾名思义云上会展，即指线上会展的模式。

2020年，新冠肺炎疫情之下不便举办大型聚集性活动，促生了各线下实体公司纷纷上云。展会行业，各种经贸对接的需求仍然迫切，各商务领域便开启了风风火火的“云展”模式。腾讯云会展的全新发布，不仅是实体经济向数字经济加速转型的标志性事件，也意味着会展行业全面进入数字化时代。2020年5月15日，腾讯发布全新云会展解决方案，通过线上助展、供采对接、智慧场馆、产业互联四大维度，充分输出腾讯20多年积累的技术、连接和生态能力，为会展行业打造数字新基建，助力各行各业实现智慧化会展模式。

“云会展”有什么优势呢？弊端？

云展会是对线下会展的辅助和延伸，对展会的引流和增值作用较大。但线下展会的交互体验感也是目前线上无法取代的。目前疫情期间，因为大家都没办法在线下大规模聚集，政府开始提倡云展会，这也是当下企业抗风险比较好的选择。

1.科技赋能亮点多，云展会可以给参展的人带来更多有趣的互动体验

“云展会”的实现，与5G、直播、VR等新技术手段的应用密不可分，随着5G、大数据等技术的发展，云展会也有了更多的玩法，比如虚拟展馆、多渠道推广引流等。在“面对面”到“屏对屏”的过程中，利用好新技术手段，可以为企业拓宽营销渠道，也可以使会展主办机构对未来会展模式有了新的探索。在展商方面，云会展使展商可以通过图文、视频、3D等形式展示商品，更能直观展示商品和企业实力。如利用文博数字资源推出网上展览，通过新媒体和虚拟现实手段，推出草原历史文化精品展、院藏精品文物高清3D展示；同时策划了专题主讲和金牌讲解活动，对草原历史文化进行专题解读。同时直播手段还具有评论、点赞、抽奖等多个功能，可以使用这些功能与观众进行互动。

2.云展会打破了时空的限制，可以做到全天候展览

一般线下展会都会有固定的举办时间和位置，而云展会把这些全部挪到了网上，展商可以在网络上展现自己的品牌，客户点击进入页面后即可看到产品全部信息。

云展会可以从产品展示、在线洽谈、使用效果等多种角度展现。客户既可以全面了解展商信息，也能够精准锁定自己感兴趣的内容，提高双方的协商效率。

3.云展会推广渠道更广泛，能够吸引到众多受众

对于一场展会来说，人气是必不可少的。通常线下展会在开展前会通过广告、EDM、定向邀请等方式进行推广。而对于找万物云展会来说，可以利用小程序直接分发十亿微信用户，或使用邀请海报进行分享，以实现社群+朋友圈的裂变引流。

4.云展会更加直观

（1）大数据运营

在以往的线下展会中，展商如果想统计人流量、互动数据、观众停留时长等相关信息，过程往往会比较繁琐，而且数据不一定精确。但如果借助找万物云展会平台，可以通过内容分享数量、主页浏览数量、直播间人气等多维度的数据，量化品牌传播和转化效果，更有利于展后的复盘和跟踪。

（2）回放直播视频，实现了内容的二次传播

线下展会的时效性很强，如果客户不方便到场参加的话很容易就错过了当时展会的内容。而在云展会的话，线上直播后支持视频回放，能让当时不方便看展的客户过后再看，不错过展会中的精彩展示、演讲等内容。实现了内容的二次传播。

“云会展”为行业迎来的了新的契机，随着复工复产的顺利进行、部分大中小型展会的复苏，在接下来的半年里，会展行业终将迎来大发展，线上展会也将成为会展业态新模式被常态化的普及。

5.渐成全球新趋势

线上展会不仅是中国会展机构和企业面对疫情的破局之举，这一做法也是全球趋势。Facebook 2月底宣布取消原计划5月份在加利福尼亚州圣何塞召开的F8开发者现场大会，后来宣布F8或将以网上发布会取代。苹果夏季开发者大会WWDC，同样改成线上直播。

弊端：1. 尽管线上展览已普遍拥有极度高清的分辨率，但仍有不少观众对欣赏实物抱有执念。除展品本身外，展览中的墙壁、地毯的质地、颜色，展厅中的光线甚至气味，展品之间实际的大小与尺寸比例，都是构建观众对展览认知的重要框架，是线上彼此割裂的单幅展品或虚拟观展体验所无法实现的。此外，版权、技术方面的不成熟，也为线上展览的体验带来一些局限。

2.目前，我国5G商用尚未完全铺开,但会展业大量人群聚集的特点决定了网络信号必须足够强才能撑起技术应用的可能性，至少当成千上万的展客商同时上网时，网络卡顿和网速过慢是年轻一代通常无法接受的糟糕体验。

“云会展”大展示

2020年4月7日召开的国务院常务会议决定，第127届中国进出口商品交易会（简称“广交会”）将于6月中下旬在网上举办。这将是中国历史悠久的贸易盛会首次以网络形式举办，让中外客商足不出户下订单，做生意。

2020年5月7日，上海贸促会和阿里巴巴集团（NYSE:BABA，09988.HK）宣布开展深度合作，上海市国际贸易促进委员会与阿里巴巴双方共同建设云上会展有限公司，将用数字化方式促进全球贸易，打造覆盖全行业的云上会展优选平台。

2020年5月10-12日，以“中国品牌，世界共享；全面小康，品质生活；全球战“疫”，品牌力量”为活动主题的中国品牌日。

怎样打造“云会展”？——摘自中国贸易报 ，作者段宁

1.选主题。指在特定市场、行业内选定主题，定义本次展会目标、方向及核心价值。

2.聚资源。根据主题，通过传统展会模式聚集资源。

3.建平台、做活动，促交互。包括以下三部分内容：展示平台、严肃交互场景和自由交流场景。其中，展示平台是指还原展会中企业形象展示、展品展示的功能模块，可参考B2B平台，可以结合视频、直播、VR等新技术。严肃交互场景是指展会中严肃正式的商业活动，比如开幕式、高峰论坛、行业研讨会等，这类活动一般是单向的，可通过直播方式进行。自由交流场景是指展会中人与人面对面的交流，比如客商交流、互动、小范围会议等，这类活动一般来说是双向或多向的，可通过即时通讯和会议工具实现。

【注意】

1.主题要精准。对于传统线下展会来说，一般都会设置几个大主题，但在线上展会，选定主题时应该避免这样选题，首先不建议设置多个大主题，选定一个就好， 与此同时，选定的主题越专、精，效果越好。互联网有一个词—“跳出率”，是指在只访问了入口页面就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。主题越精准，观众就越容易找到想看的东西，跳出率就越低，效果越好。

2.展期要限定。很多会展策划方案都在讲：原来是3天的展会，上线后就是365天了。这个说法没错，展示的确可以365天，但非展期一定没多少流量，效果非常有限。展会有一条核心逻辑是某段时间内聚集了海量资源，如果去掉时间限制，资源就会从时间维度分散，也就谈不上聚集资源了。不过，展商的企业展现和产品展示变成线上365天后，打破了线下展会的时间边界，达成有效补充。同样，“线上展会”平台中的供需信息也是365天展示的，能长期服务于展会参与者及上下游产业链，这也符合互联网的长尾理论。

3.互动要高效。目前很多平台还处于探索阶段，加之没有更好的信息工具，互动方式还比较传统，有些平台可能需要使用多个工具才能达成互动，有些平台甚至暂时还实现不了互动功能。线上展会能否实现高效互动，笔者认为将会在很长一段时间内成为评判一个“线上展会”成功与否的标准之一。

问题一：一个是传统展会是否会被“线上展会”取代？

客观地讲，在很长一段时间内，线下展会不可能被取代，但线上展会将会成为线下展会重要的组成部分。对于商展，特别是B2B的专业展会，观众到场更多的是行业交流、观摩学习、了解产品、建立信任、达成合作意向的一个过程，交易是参展后的行为，而不是参展的行为。同时，展商报名参展观展的主要原因之一，是去见朋友、见客户、见专家，当面交流和互动。真实互动会带给与会者无与伦比的体验，这是线上展会短期内不会替代线下展会的主要原因。疫情期间，出行和聚集受到限制，大家因而体验了云办公、云开会、云逛街、云喝酒等活动，云参展是当前环境下没有办法的办法。不难发现，传统展会中也有很多参展意愿很强的观众，受时间、成本等限制无法到场，云参展切实解决了这一问题，拓宽了参展的时空边界。随着技术的发展，云参展的体验也会越来越好，越来越向真实靠拢。

问题二：“线上展会”会不会发展成电商平台？

笔者认为，线上展会在商业模式没有发生改变的前提下，线上只是“方式”，实现展会价值才是“核心”。现阶段，只有用做展会的思路做线上展会才能成功，成功的要素更多的是策展能力、营销能力、资源整合能力、运营服务能力等，技术能力当然非常重要，但不是“核心”。就如张之洞提出的“中学为体，西学为用”，线上展会应该是“展会为体，技术为用”。

线上会展的出现能否说明智慧会展会加速到来？

会展行业或迎转型发展黄金期以这次广交会网上举办为例，线上会展是否能成为智慧会展一跃而成为行业主流的一个契机呢？

对此，或许不宜过度乐观：广交会网上办毕竟是特殊情况所迫，线下展会面对面检验、检测商品，面对面建立商务连接的功能依旧无法替代。不过，线上展会也仅仅是“智慧会展”的一部分，核心是在于通过更多信息化手段提高效率，而非取而代之。

行业确实需要“智慧会展”，过去行业中长期存在的低信息化痛点，已经成为了整个行业发展的瓶颈。尤其是，目前疫情驱动下，迫使行业进入洗牌期。这意味着，在这样的特殊情况下，更是要抓住机会尽快数字化、智慧化，抢占智慧会展所带来的行业变迁红利。 而面对当下疫情所带来的、会展行业所面临的影响，借助互联网公司的力量，通过优质的技术解决方案，高效实现“上网”、“上云”的需求，正是危机中的转机所在。 事实上，疫情之下线上举行展会已经是行业风向，各地正加紧推动会展行业数字化、智慧化、平台化转型，迎面而来的是一个全新的“线上会展”时代，“线上+线下”双向融合的会展模式终将成为未来大势所趋。 腾讯云等现在也已经联合了腾讯内部的优势技术能力，推出了包含会展物联、创新服务平台和企点营销三种服务在内的智慧会展解决方案。基于这三种核心服务，会议运营方可以通过遍布会场的物联网设备、高效低延时的云计算技术，在云端收集所有的信息并实现一体化管理。

与此同时，基于云端上所收集到的这些信息，以及实现一体化管理，运营方能够在会前对数据进行精准收集、在会中进行参会人员的动线管理和服务，更重要的是，能在会后转化为真正系统性、可管理的销售线索。 这次广交会网上办的尝试，是整个行业在极端情况之下的一次大跨步，但也是一个大幅度推动会展行业数字化、智慧化的大胆尝试。会展行业中低信息化的问题存在已久，这样一次由腾讯这样的行业龙头所支持的、彻彻底底线上化的尝试，是对行业边界的一次极限挑战，而更重要的是，也能让整个行业看到未来的可能性。

会展行业怎样应对“云会展”？

会展团队要加强内部培训，锻炼人才队伍。同时，会展企业要未雨绸缪，针对云会展可能出现的新问题、发展的新动向，制定相应的应对措施和发展规划。努力接受新的事物，学习互联网精神，勇于创新的精神。

会展相关企业和单位应夯实基础，苦练内功，重视团队建设，加强员工培训、企业管理机制、运营机制等内在制度建设。同时，加强内部建设与外部联系，不断学习国际会展行业协会、大型跨国会展公司的优秀经验和运营模式，结合自身的发展特点，加快策划品牌会展和精品会展项目，提升自身的核心竞争力。

会展人要在创新当中寻找行业的出路，要在创新当中求变。化危为机，只能从创新当中探索新路径。充分发挥各项新的科技手段的作用，包括互联网大数据、人脸识别等等，一些新的科技手段在展会各项活动起很大的作用。

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