近年来，全球范围内自然灾害、恐怖袭击、传染性疾病爆发等各种突发事件频繁发生，对社会公众的生命财产安全造成了较大的威胁。如何建立起一套完善的应急指挥调度机制以快速有效地应对突发事件已成为社会关注的焦点。

应急指挥机制包括事前预防、事发应对、事中处置及事后管理等环节，其中应急指挥中心系统是该机制的重要组成部分。应急指挥中心系统是以网络通信和资源数据库为基础，以数据分析、信息显示和资源调度为手段，实现收集分析突发事件数据、辅助决策应急指挥、组织协调应急资源等功能的综合性调度系统。该系统在面对突发事件时，能够为指挥调度人员提供各种通讯和信息服务，以协助其进行准确的指挥决策并实施有效部署，从而减轻突发事件对社会稳定和公众安全造成的威胁，降低突发事件所造成的经济损失。

　　金桥信息应急指挥中心系统部分案例照片

上海移动网管中心

湖南移动网管中心

天津电力应急指挥中心

　　应急指挥中心系统的建设方主要是政府部门、军队，以及交通、能源、卫生医疗、电信等大型公共服务机构。