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人才招聘
 售后服务经理
发布日期: 2015-1-19 17:59:51 有效日期:
工作地点: 不限制 职位性质:
学历要求: 大学专科及以上 招聘人数: 若干名
专业要求: 不限制 年龄要求: 不限制
工作经验: 十年 性别要求: 不限
职责要求:
岗位要求: 1. 10年以上工作经验,本科以上学历,具有理工科背景优先 2. 具有工程投影机或其他类型投影机售后服务5年以上经验。有高度的责任心和敬业精神,适应紧张量大的工作。成熟稳重懂得服务之道。 3. 能建立完善部门内的岗位工作,流程建设,团队建设,规范及绩效。具有较显的项目规划,人员调配的能力。 4. 懂物流,有成品仓及备件仓管理维护经验。 5. 配合销售部门开展工作,建立维护公司售后服务体系,组织制定售后服务人员行为规范并督导执行。 6. 建立售后服务信息管理(客户服务档案,质量跟踪反馈) 7. 与研发品管沟通设备故障,提出合理整改意见。 8. 组织客服对产品实施技术升级,培训计划等。 岗位职责: 1. 带领售后团队,负责工程投影机售后应用支持及故障排除 2. 对于特殊投诉及时上报技术部门,并协助予以解决 3. 通过电话、短信等方式负责解答或跟进重要客户的咨询、投诉、建议等相关业务问题 收取简历邮箱:hr@avanzacorp.com
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公司地点:光明新区高新路研祥智谷园区创祥地西侧2栋3楼
联 系 人:郭娟
联系电话:086-755-66850818
传  真:86-755-61826818
电子邮件:juan.guo@avanzacorp.com
公司网站:www.avanzacorp.com
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