政务服务大厅是政府的行政服务机构，由于接待群众量大、服务项目繁多，政务服务大厅经常会出现排队拥挤的情况，群众办事体验差。星际互动政务导引叫号系统彻底解决了政务中心的办事窗口拥挤、吵杂、效率低等问题，打造了一个先进的、智能化的数字窗口。


一、办事流程自助化

利用星际互动量身为政务中心设计的自助挂号、自助缴费、自助查询等操作，实现各流程自助化，加快了办事人员的办事速度，减缓了政务中心的排队压力。

二、更先进的预约方式

办事人员可提前手机、平板、电脑等移动终端，登录政务中心APP、官方网站或直接关注政务中心微信公众号，进行网上预约，根据填写的相关信息，生成相应排队号，届时可按时前往办事大厅取号。

三、信息传播方式多样化

所有显示设备在显示排队信息的同时，可播放政务中心的常规业务办事流程、天气预报和政务中心的宣传信息等，保证信息传播的多样化。

四、无缝对接政务内部系统

星际互动政务大厅叫号系统通过与政务内部业务系统无缝对接，可实时在液晶屏上显示政务相关数据，政务大厅的触摸查询一体机还可查询办事进度情况。

武汉星际互动政务大厅排队叫号系统是公司在长期“企业－客户”互动营销服务研究的基础上，结合多年行业理解和成功实施经验，根据需求研发的新一代政务大厅智能导引系统。系统已在江苏盐城市大丰区行政服务中心、洪山区政务中心、荆门东宝区政务中心、安徽马鞍山行政服务中心、武汉市民之家、江西婺源政务中心、辽阳市公共行政服务中心、永修县行政服务中心 、辽宁省营口市行政服务中心，孝感市民之家等众多政务窗口中广泛应用。

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