济南多媒体制作流程中遇到的特殊性问题及解决办法
客户反复修改
解决办法：由多媒体制作人员报请项目经理，项目经理根据具体情况估算实际工作量，协助市场人员制定修改报价，并与客户协商解决。
客户提出颠覆性修改
如前期模型需重新搭建；中期制作过程中提出变更视角或时间段变更；后期制作中提出环境、时间段变更（如日景改夜景）等。
解决办法：同上。
由于制作人员自身原因造成的修改及错误
解决办法：由项目经理监督重新修改完善，并根据实际情况对制作人员做出相应处罚。
安全要求
机密文件
如投标、军事、国防等项目，一旦文件泄漏，可能会导致整个项目的失败，我们将严格执行保密制度。确保文件安全及客户利益。
知识产权保护
具体设计方案，客户拥有知识产权，未经允许不能用于其它方面，如出版、使用等。如资料被盗用的情况发生，使公司无形资产流失，客户利益受损，有可能给公司带来更大的被动。
服务要求
时间: 最基本的保证
准确度: 如何表达设计师的设计意图，项目的真实情况属于基本条件之一，有错误效果，甚至会带来更多的负面影响。
流程： 管理顺畅、有效。降低客户时间和精力成本，提高制作效率。
质量: 包括质量和技术要求质量，非常重要的一切，客户关注的焦点。
创新: 包括个性化的追求，使图面更具备思想内涵，促进品牌的不断发展。 |
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