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近日，亚洲酒店及商业空间领域规模最大、最权威的专业展会之一——Hotel&Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会于上海新国际博览中心盛大开幕。知名智慧酒店解决方案供应商创维商用携“智慧酒店1+2+N解决方案”精彩亮相，智慧方案赋能酒店智能升级，率力实现酒店降本增效，提高入住体验。
助力酒店降本增效 创维商用“1+2+N”凝聚创新智慧
如今酒店业面临两大难题，一是成本控制问题，另一个就是客户的入住体验，因为它关系到酒店的入住率。立足于国内市场，,创维商用基于技术研发的积淀，不断完善商用智能控制服务系统，为各行各业打造全方位的智能化解决方案，本次展会展示的“智慧酒店1+2+N解决方案”是创维商用深研中国酒店用户需求,深度剖析行业痛点而研发的以酒店“住前-住中-住后”全流程为切入，以提升酒店宾客体验，提升酒店经营管理为目标的实现酒店管理降本增效的智慧酒店解决方案。其包含“1台智慧商用电视+2套智慧管理平台+N个智慧功能模块”。方案的核心底层构建逻辑是打通终端与管理系统，主打“电视管理平台与酒店管理平台”双轨并行，以搭载着小维管家、语音通话、背景音乐、影音娱乐及AIOT中控五大功能模块的智慧商用电视作为核心，辅以手机、平板等控制层，实现设备间的互联，打通客房服务的各项智能功能。
一方面，内置语音系统与智能大屏AIoT中控中心，实现全屋智能控制，住客可通过智能商用系统内置的语音入口，快速响应控制灯光、空调、窗帘等AIoT设备，提升客房入住率。另一方面，依托融合了物联网、大数据、人工智能等先进技术为一体的电视及酒店管理平台，覆盖住前、住中、住后的全流程体验，包括在入住前，可实现入住机快速自主入住、智能梯控、无接触智能机器人引导入驻等场景，减少酒店人员成本的同时，提升住客的预订体验；在住中，全屋智能控制、智能门禁、入驻欢迎提供入住的仪式感与舒适智能体验，加之，AIOT管理系统实时了解客房入住情况、设备运行状态等，便利经营情况分析，降低运营成本，而技能管理系统则可以设置电视点餐、机器人送物、电视语音通话，解放酒店人手，降低人力成本；而住后，智能手机实现一键退房和在线开票，又提供了“即退即走”的售后体验。以多款智慧硬件设备为落地工具，以IOT物联网关为核心，连接人、物和服务，通过“交互”、“联动”、“连接”三个关键板块，构筑智慧酒店解决方案的核心支撑，带来全场域服务解决方案，全方位实现客房的智能化、信息化、自动化管理，缩减运维成本，加强酒店综合管理。
打造客户完美体验，创维商用“1+2+N”的极致追求
整个酒店业都知道用户体验的重要性，因为它直接影响到客户的粘性，关乎客人的再次入住率，在竞争如此惨烈的今天，用户体验尤为重要。如今，随着人们消费水平的提升，更注重健康有品质的生活方式的新一代消费群体崛起，他们对酒店的需求不只停留在最原始的住宿层面，对于居住过程中的产品、服务、体验的品质感同样重视。
为了更好地满足市场的新期待，创维商用洞察用户使用场景需要，并基于精细化场景需求匹配打造智能客房、智能影音房、智能电竞房等住客场景，为酒店业转型升级打造样本。除客房内空调、电视、灯光、窗帘等设备的自动控制之外，智慧影音房则通过大屏投影、高保真音乐喇叭等设备升级，完成高品质的影音娱乐体验，为住客提供了更优质震撼的视听享受。而电竞房作为一个全新的智慧场景，配套手柄、音乐控制器、氛围灯等，为住户增加娱乐空间，提供一个休闲的房间体验，满足住户的多元化需求。
不仅如此，创维商用根据酒店条件、项目需求和用户预算等方面的综合评估，推出无线蓝牙方案、双线方案、有线方案和轻量方案，为不同规模不同预算的酒店量身定制专属解决方案，不仅适用于新建的智慧酒店、五星酒店，还能实现连锁酒店、快捷酒店等存量酒店的智能化升级。
“TOC的思路深耕TOB领域”这是创维商用一直坚持的发展思路，以创新作为驱动力，深入用户需求。而创维商用的智慧酒店解决方案，正是这一思路的实践。此次，创维商用将人文关怀和智能科技相结合，对品牌进行了全方位升级，为消费者带来全新的酒店入住体验，提升住户体验感和好评率。于酒店方而言，方案更是降低了酒店运营成本，其依托全栈的智能化设备升级强化了酒店的综合管理，大幅提升酒店的经营效率和管理水平。
随着时代的进步与发展，酒店业的智能化变革已是大势所趋，酒店智能化升级不仅是酒店行业内的竞争，更是一种顺应用户需求的必然趋势，打造智能化酒店一方面减轻了酒店管理者的负担，提升品牌形象，另一方面让用户体验感得到了有效提升，这也是酒店作为传统服务业的本质表现。此次，创维商用的智慧酒店解决方案亮相上海国际酒店及商业空间博览会，不仅展示了技术的创新和品牌的实力，更为酒店行业的智慧化转型带来了新的可能性与机遇。在未来，相信创维商用将继续加强技术研发和品牌建设，以TOC向TOB耕耘的思路，为行业创新发展注入新力量。
