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家居行业:未来或将被VR技术改变!?

编辑:格非儿 文章来源:数字展示在线 发布日期:2019-11-28 7:55:23

  近两年,一场气势磅礴的VR风暴,席卷了整个家居行业,从卫浴、定制到成品家具,再到家庭装修,无论是终端单纯的V R体验,还是基于V R的数字化战略,似乎都在预示一个即将被VR改变的未来。

  现状扫描  VR风潮席卷整个家居业

  2018年3月18日,联邦家私在第37届中国(广州)家博会现场举行了“未来视界联邦数字化营销战略发布会”,现场展出联邦VR Home。联邦家私集团董事、副总裁李虹瑶还现场分享了联邦集团基于VR的数字化营销战略。

  在不久之后的广州定制家居展上,欧派衣柜的VR Home体验屋也首度亮相,并引起了定制行业的高度关注。与此同时,欧派还建立了家居行业首个VR数字展厅,该展厅是欧派全屋家居产品体系的数字化展示营销窗口,全新高科技的弧幕感知桌面,增强电子沙盘,360°全息三角锥,HoloStation全息台,配合上720°沉浸头盔,可以给消费者带来全新的定制体验。

  除了欧派,截至目前,定制行业包括索菲亚在内的一线定制品牌,也在试水VR。如今,在索菲亚的部分门店,已经可以开展VR体验,而其VR战略则有望在7月初的建博会上正式对外发布。

  九牧厨卫的相关负责人透露,作为卫浴行业的领军品牌,九牧的VR系统在上海厨卫展首度亮相之后,将会在九牧全国的所有五星定制点逐步铺开,让消费者体验不一样的“智慧卫浴空间”。

  相比建材家具行业和定制行业,家装行业对于VR的热情似乎更甚一些。亚夏股份推出了“VR+装饰”业务模式,金螳螂为增强客户体验,提高营销效率,正借助金螳螂强大的设计研发能力,推出3D在线设计,以及VR、AR等功能。希望通过技术驱动产业升级的靓家居,2018年开始在其线下门店布局VR,除了提供家具、建材、装修工艺等产品展示及情景式体验,首度增加了VR虚拟现实体验,消费者可更直观地感受不同的居住模式。

  除了老牌的家装公司,新崛起的互联网家装平台,对于VR家装的推广同样是不遗余力。为了强化互联网家装的线下体验感,谷居广州建设了超大体量的体验馆,并且研发出了名为“你我家”的VR虚拟现实系统。2018年6月18日,良策网络携手美屋365,发布了号称作为全球首款的VR家装产品,并希望借此引领家装行业从“信息对称”的互联网家装时代,跨入“还原真实”的VR家装时代。

  戴上VR眼镜后,眼镜中展示的是720°环视无死角的全屋装修设计。

  深度解析  VR将给家居行业带来哪些改变?

  1、消费端:所见即所得,全面提升消费者体验

  戴上VR眼镜后,眼镜中展示的是720°环视无死角的全屋装修设计,随着头部和眼睛的转动,就仿佛自己置身于真实房间一样,可以逼真地看清各个房间的整体布局和家具摆设,甚至是房间的角角落落,这种用户体验远远超过传统家装的平面出图……据欧派集团家居营销总经理杨鑫介绍,家居业一直存在这样的消费痛点:客户选购家居产品时,往往是店里满意,但一旦真正搬到自己家里,因为户型、搭配、风格等原因,效果常常与预期存在很大心理落差,用户体验效果不佳。借助V R虚拟现实体验技术,用户只要将基本需求(如每个房间功能)告知设计师,设计师最快只需10分钟就能制定出立体的3D体验效果图,而用户只要戴上V R眼镜,就能立即看到家装修后的真实3D效果。“这就像在服装店试衣服一样,相当于在家装中实现了‘试装’的效果”,可以大大提升整个家居行业的消费体验。

  2、销售端:快速设计+高效成交,让终端营销变得更简单

  在联邦家私集团董事、副总裁李虹瑶看来,VR的走俏,除了体验感的优势,更为重要的是可以让终端销售变得更简单。首先,VR能让设计变得更简单,强大的场景空间案例库可实时调取并快速修改设计,能最大限度地满足顾客所需;其次,它可以让引流变得更简单,VR能让顾客即时走进未来的家进行体验,从而不用坐等顾客上门,可实施移动到楼盘小区的营销;最后,它还可以让成交变得更简单,通过VR进行未来家的提前体验及线下实体店产品的体验,增强与顾客的粘度和互动,可以加快顾客购买决策。

  此外,传统的家居经营时代,受到店内人员能力配置的局限,生意辐射的有效半径比较小,借助以VR为核心的数字化营销系统和工具,可以最大程度地实现社会化营销。

  3、渠道端:降低运营成本,直接抵达消费者家中

  九牧厨卫品牌传播部经理洪智明进一步分析指出,基于VR的消费体验提升和终端营销便利,更多是基于工具层面的。但是从整个家居产业的发展来看,未来VR带来的颠覆将不会仅限于此。

  在洪智明看来,通过还原真实未来场景,未来的家居体验店将不再受展厅面积所限。从这个层面上来说,VR可以帮助商家节省从店面租金、展厅装修、人员工资到样品成本等约50%的固定成本,从而大幅降低家居店铺的运营成本。在推广渠道上,VR的出现也将给家居行业带来更多新的可能。VR所能提供的深度产品体验,不仅可以通过品牌的线下体验店获得,甚至可以借助内容营销以及电影和电视栏目的广告植入,直接抵达消费者的家中。

  名词解释  VR到底是什么?

  VR(Virtual Reality,即虚拟现实,简称VR),VR技术,又称虚拟现实技术,是指利用智能终端设备模拟产生一个三度空间的虚拟世界,提供用户关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟,让用户对某一场景身临其境,感受几近真实的环境,看到每一个空间、每一个场景。

  具体到VR在家居行业的运用,以联邦家私发布的VR Home为例:戴上VR眼罩后,消费者可以通过智能手机选择不同的楼盘和户型,每个户型可以提供多个设计方案,消费者可扫码选择不同家居风格进入虚拟现实场景。在这个场景里,消费者可自行选择厨房、客厅、卧室等空间的自由切换,还能一键切换家居产品、颜色以及风格。

  业界声音  VR技术的普及在硬件上存在诸多瓶颈

  “2018年,是VR爆发的元年。VR在各个领域都在全面发力,家居行业也不例外。与此同时,具体到VR本身,也在不断实现技术升级。”广州良策金融服务有限公司董事长兼总裁潘梓森指出,从单纯3D展示的1.0VR版本,再到融会了更多交互体验的2.0版本,未来的VR除了追求身临其境之外,交互体验的东西将变得更多,操控也将变得更加简便。

  鉴于VR对于家居行业全产业链即将产生的深远影响,业内人士普遍认为,对于注重体验的家居行业而言,VR对于整个行业的影响将会是颠覆性的。不过,不管是良策的潘梓森还是九牧的洪智明,均坦言虽然2018年VR的发展势头迅猛,但是其运用及对于整个家居行业的影响主要还是基于“人有我有”的竞争策略及工具层面的价值发掘。究其原因,主要是由于VR技术的普及在硬件上还存在诸多瓶颈。

  首先,虽然从长远来看,VR可以帮助商家节省渠道成本,但是目前其制作成本依然很高,并将影响其在家居行业的普及速度。

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