把自己喻为故宫“看门人”的文化和旅游部党组成员、故宫博物院院长单霁翔，与一改往昔严肃形象开始花式卖萌的故宫，在近几年一起成为了“网红”。
11月8日，单霁翔在世界互联网大会“中外部长高峰论坛：弥合数字鸿沟”分论坛上现身，自带精美PPT，登台讲述起故宫博物院是如何成为一名“网红”的。
自从出任故宫博物院院长以来，单霁翔就带着故宫走上了开放与创新的高速路：2014年，故宫开放游览区域超过50%，2015年开放到了60%，2016年开放到76%，现在已经开放到了80%。那些从来没有开放过的区域，今天变成了展区，变成了展馆，变成了展场。故宫博物院还开放了所有的花园，100多年未演过戏的大戏楼，家具库、陶瓷库等文物库房，以及城门、角楼、城墙，“沿着城墙走还会有惊喜，人们可以走到那个过去只能远远眺望、远远拍照的角楼，今天可以走进去，了解古建筑的构造。”
单霁翔说，过去的故宫博物院，曾以为拿出来展示的东西越少、开放的区域越小就越安全，“但是今天我们知道，每个人都有保护文物的权利和义务，所以我们要更多地扩大和开放。”
开放区域面积扩大以后，故宫博物院的服务力度也显著增强，开始应用起互联网技术。目前，故宫已取消了售票处，只要在家里预约，到现场手机一扫，就可以进入故宫博物院，不用再在买票环节浪费时间；导览器也升了级，“一起步就是40种语言，世界各国的语言、地方的方言，都有，让人们能够更方便地接收信息。”
同时，在过去的6年里，故宫带着135项展览走向全国乃至世界各地。但单霁翔却说，举办再多的展览，开放再多的区域，来到故宫博物院的观众，看到故宫展览的观众，仍然是全球很少的一批观众。“我们是世界唯一迎接观众千万级的博物馆，但是我们要成为亿级的、十亿级的，靠什么？”
单霁翔的答案，是互联网技术。为此，故宫博物院近年来不断加强网站建设，去年网站访问量达到8.91亿，并公布了所有的藏品的信息，人们在家里就可以看到全景的故宫，观赏每一件文物的细节。故宫微博和微信也在不断涨粉，“前年，紫禁城初雪的一组照片，点击访问量1425万。到了去年，不下雪，我们着急啊，但是天无绝人之路，竟然来了红月亮，我们拍了一组故宫与红月亮的照片，传了上去，第二天早上我一看，2000万的点击率。”单霁翔说完，论坛现场一片赞叹。
去年，“故宫社区”平台推出了，故宫的粉丝们通过参与活动可获得积分，并且可以用足够的积分在虚拟紫禁城换一块地，之后就可以用积分在地上盖房子，积分越多房子越大，“千千万万人到我们的网站抢地盖房子，说是北京城唯一不要钱的地，唯一不要钱的房子。”
在这个过程中，故宫博物院也在吸引年轻人参与到互联网与数字技术之中来，比如制作创意游戏、动漫、表情包等。单霁翔表示，两年之后，当智慧故宫完成之时，故宫所代表的中国文化的传播力量将会更加强大。或许，那时的故宫，已是世界级“网红”。
