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拓牛网络携手观泰数显共建大竹智慧银行

编辑:Emily 文章来源:数字展示在线 发布日期:2015-7-15 8:19:49

  今年4月份拓牛网络联手观泰数显共建大竹农商智慧银行项目圆满成功!农商银行是银行,更是简约舒适的生活平台!未来的银行不再是止于柜台的金融服务场所,而是一个提供幸福生活体验的生活场景平台,通过这样的场景,实现未来高科技生活方式的体验、满足不同层次客户的多样化需求。

  智能引导系统:提供智慧银行功能区域导航、业务窗口指引、业务咨询、在线电子客服、自主联系等引导作用,让客户迅速找到所需服务,方便快捷满足客户需求,带来高效服务体验。

  AR增强现实技术:通过人脸识别和动态捕捉系统,互动娱乐游戏化:聚集人气,吸引眼球。通过互动体验娱乐游戏化品牌价值、形象快速传播及提升。通过互动体验娱乐游戏,客户可轻松掌握新产品业务,提升客户体验、增强企业整体竞争力。

  智能排号系统:嵌入了智能预处理终端,集业务分流、客户识别、排队叫号、预填单为一体。通过客户分类和智能识别等方式向客户提供智能分流、差异化服务,精准营销,提高客户满意度。同时可通过二代身份证,芯片银行卡等身份信息识别金卡用户,并通过呼叫传达系统自动告知客户经理VIP用户的到来,实现VIP用户的高品质贴身服务。

  智能填单系统:客户可以通过预处理机器填写所需办理业务的信息,从而可以提升柜员的办事效率,改变传统手工填单,实现无纸化操作,变相降低了企业成本,同时提高客户满意度。

  智慧银行等待区:温馨于环境、科技于设备,在客户的等待时间里提供休闲娱乐以及理财体验,让等待成为一种享受。

  全息互动系统:O2O线上线下体验电子商务平台,大竹本地淘宝,连接银行商户客户资源,同时方便本地在线购物;也为大竹农商行及商户客户增加产品传播、销售渠道,增强品牌价值。

  二维码利率展示墙:二维码一键关注推广手机银行及微信公众号,利率展示墙实时展播利率情况,一目了然满足客户的理财需求,免去工作人员解答辛苦,提高效率。

  实物联动感应系统:轻松一挥,播放您所需的金融产品、服务介绍。

  网银、手机银行演示体验区:通过终端设备方便客户进行手机银行以及网上银行的操作演示,提供本地(异地)、跨行转账、业务预约等便捷通道,缩短客户业务办理时间的同时大力普及手机银行以及网上银行的使用。

  互动抽奖系统:将游戏植入银行品牌之中,在满足客户娱乐奖励需求的同时不知不觉将银行宣传做到润物无声,增强了体验和参与感,增加客户服务黏性。

  电子橱窗:摒弃传统杂乱的海报纸质宣传形式,以极富科技感和现代感的形式对外进行品牌宣传以及产品拓展,方便产品和服务信息及时快速更新。最终目的是及时传递信息,重要公告在第一时间展现给公众及客户,同时增强品牌价值、业务产品传播渠道。

  信息播报系统:实时动态展示品牌、拓展宣传业务渠道,将农信产品更生动更及时的传递给客户。

  ATM自助区:基础业务自助办理,交互满足您的生活需求,在智慧银行,你体验到的是全方位的智能、便捷服务。

  虚拟迎宾系统:通过虚拟成像为客户提供真实的3D人物形象语音对话、智能应答等功能,替代银行客服人员7*24小时贴心智能服务,增加银行与客户的趣味互动性。

  VIP室:VIP室采用人脸识别进入系统,体现客户尊贵身份的同时提高客户的隐私保密度;提供远程理财专家私人定制专业化服务。智能互动桌面为尊贵的客户带来全新的体验,轻松简单化掌握金融产品。未来企业、家庭都需要财富管理,高端科技感VIP室更能吸引中高端客户并提供差异化专业化服务。

 

  云wifi、蓝牙精准营销平台:通过云平台大数据进行客户分类和识别,向客户提供有针对性的金融产品,并通过无线WIFI精准营销平台提高业务宣传、金融产品推广、营销效率及服务,同时也提升了用户的体验度。

 

  智慧银行APP:跨越时间、空间限制,随时随地为客户提供预约存取款、贷款、网点查询等在线服务,给客户提供高品质定制化全天服务。

 

  微信、微官网二次深度开发:小小手机平台支持大额存取款以及贷款预约等服务,不论何时何地,轻松预约服务,从客户微信使用习惯中深化银行服务,成为24小时贴心服务典范。


  大竹农商行智慧银行的建设是新时代科技与服务齐推进的一体化建设:在新技术方面,积极采用创新技术,如AR增强现实互动技术、人脸识别技术、指静脉认证技术、多点触控系统、多层次安全防护体系等,提升服务的效率与安全性,增强营销与服务客户的能力;广泛使用智能手机、WIFI热点、智能自助终端等新型设备,多方位多层次与客户进行互动,既给客户提供了方便,又增加了客户的乐趣;利用大数据、云wifi平台、互联网思维等升华银行内在,精准客户需求,为客户提供专业化、个性化服务。

 标签:智慧银行 商业展示 
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