至尚文化王娟：体验式商业重点在于互动

　　2015年4月10日，“第十届中国商业地产节”在中国·广州·南丰朗豪酒店隆重开幕！本届活动以“记录·变革新里程中国商业地产新十年”为主题，特邀中国商业地产行业数十顶尖人物众论中国商业地产黄金十年发展轨迹，共同探讨中国商业地产新十年里程。

　　大会中，至尚文化董事长刘海南先生荣获“中国连锁商业风云人物”奖，至尚文化策划服务的“希乐城”品牌获得“中国连锁商业卓越企业”奖。

　　至尚作为希乐城唯一官方指定委托经营管理战略伙伴，在高端对话环节，至尚总经理王娟女士就如何提升体验式购物中心的互动性，以及就希乐城如何推动互动性，畅谈了自己的看法。王娟女士表示：体验式商业最好的纽带是互动性，而如何把儿童业态品牌与儿童群体维系情感，就是互动性。

至尚总经理王娟女士上台发言

　　互动首先是相互理解：商业理解儿童业态，把儿童业态当做商业引擎，发挥消费引擎作用。而儿童业态则进行体验研发，以解放家长，为他们制造更多的消费便利。同时，策划儿童主题商业活动，维系好儿童家庭的互动性。然后是运营，儿童业态必须有高质量的运营团队，既要平衡平日和节假日的客流，又要有效提高儿童家庭的重复造访率，为商业提供高质量客户群体。所以，不管是商业还是儿童项目，我们都互相理解，互相欣赏，我们之间来做这个商业今后的运营才会两情相悦，才能天长地久。
商业地产进入发展的深水期，不再只是传统商业模式的不断“复制”和“粘贴”，而是越来越重视“体验”二字，体验式商业应运而生，成为商业地产开发商探索的主流。至尚文化以八年经验说话，创意策划、精英培训、运营管理，我们希望的不仅仅是体验式业态，更重要的是达成消费者的互动，让消费者能进行深度体验，真正做到为体验式商业服务。